AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Geltungsbereiche:

Onlineshop, Bestellcoupon, Telefonbestellungen und InShape-Challenge (siehe Punkt 3.1.)

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Sprechstunde Doktor Stutz / Tamas Media GmbH (Anbieter) sowie dem Kunden / Käufer von Produkten im Onlineshop, via Bestellcoupon und speziell den Käufern des Produktes „InShape-Challenge“ (siehe speziell Punkt 3.1.ff).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, welche über den Onlineshop von www.doktorstutz.ch (nachfolgend Onlineshop genannt), die Bestellcoupons aus dem Magazin Sprechstunde Doktor Stutz (nachfolgend Bestellcoupons genannt), Telefonbestellungen und das Abnehmen-Konzept „InShape-Challenge“ abgeschlossen werden.

Sprechstunde Doktor Stutz behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für die entsprechende Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB anderslautende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt.

2. Produkte und Preise

Die Produkte auf www.doktorstutz.ch und im Magazin Sprechstunde Doktor Stutz werden möglichst naturgetreu wiedergegeben. Die entsprechenden Darstellungen sind jedoch unverbindlich. Schadenersatzansprüche aufgrund anders dargestellter Waren sind ausgeschlossen.

Allfällige Preis-, Farb- und Angebotsänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise. Beim angegebenen Preis handelt es sich um den Netto-Preis in CHF (Schweizer Franken) inkl. Mehrwertsteuer.

Sprechstunde Doktor Stutz behält sich vor, Bestellungen nur auf Vorauskasse oder erst nach Begleichung des ausstehenden Betrages mittels aufgeführten Zahlungsmitteln wie TWINT, Kredit- oder Debitkarte, auszuführen.

Wo aufgeführt, werden Versandkosten verrechnet.

3. Vertragsabschluss/Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop resp. im Magazin Sprechstunde Doktor Stutz stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Durch Abschicken der Bestellung im Onlineshop oder Eintreffen des Bestellcoupons bei uns wird ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte abgegeben.

Das verbindliche Vertragsverhältnis kommt erst durch die Auftragsbestätigung per E-Mail, spätestens bei der Auslieferung der Ware zustande.

Mit der Bestellung bestätigt der Besteller die Einhaltung des gesetzlichen Mindestalters von 18 Jahren.

Es ist nicht gestattet, im Namen einer Drittperson, Waren zu bestellen.

Bei Bestellungen von Waren, die auf der Webseite präsentiert werden, aber vergriffen oder aus anderen Gründen nicht lieferbar sind, erhält der Besteller eine entsprechende Benachrichtigung. Bei längeren Lieferverzögerungen werden die Lieferinformationen beim entsprechenden Produktangebot angegeben. In Fällen von Lieferverzögerungen werden die Produkte nachgeliefert. Eine Stornierung des Auftrages bleibt jedoch vorbehalten.

3.1. Spezielle Bedingungen ausschliesslich für Käufer des Produktes „InShape-Challenge“

Käufer des Produktes „InShape-Challenge“ akzeptieren mit dem Kauf folgende Bedingungen, die hier unter Pkt. 3.1.ausgeführt sind:

Da wir den gesundheitlichen Zustand des Kunden nicht kennen, können wir nicht abschätzen, ob er körperlich im Stand ist, an der Challenge teilzunehmen. Das liegt alleine in der Verantwortung des Kunden. Der Anbieter übernimmt in keinem Fall Haftung oder Verantwortung für allfällige gesundheitliche Komplikationen oder Schäden, die während oder nach der Challenge auftreten. (siehe auch Pkt. 10. Haftung)
Die Zahlung erfolgt ausschliesslich auf Vorauskasse.
Die Laufzeit der Beratung und Betreuung startet mit dem Zustellen der Anleitung zum Konzept.
Beendet oder pausiert der Kunde die InShape-Challenge vor Laufzeit-Ende, hat er in keinem Fall Anspruch auf eine Rückerstattung (weder gänzlich noch pro rata temporis).
Verträgt der Kunde InShape Biomed und/oder unser Müesli nicht oder merkt er nach Kauf des Produktes „InShape-Challenge“, dass er für eine Teilnahme gar nicht geeignet ist oder gar nicht teilnehmen darf, hat er in keinen Fall Anspruch auf Rückerstattung (weder gänzlich noch teilweise).
Nutzt der Kunde nur Teile des Angebotes der InShape-Challenge, hat er in keinem Fall Anspruch auf eine Rückerstattung (weder gänzlich noch pro rata temporis).
Kündigt der Anbieter dem Kunden, so wird dem Kunden vom bezahlten Betrag ein Teil pro rata temporis zurückerstattet, sofern der Kunde nicht ein Verschulden an der Kündigung vom Anbieter trägt. Eine Kündigung vom Anbieter gilt unter anderem als rechtsgültig erfolgt, wenn der Anbieter dem Kunden eine entsprechende Mitteilung an die vom Kunden angegebene Email- oder Post-Adresse.
Die Beratung, Betreuung und Motivation beziehen sich nur auf den Bereich „Abnehmen“. Zu allen anderen Gesundheits-Themen werden keine Auskünfte erteilt oder Beratungen gemacht.
Der Anbieter gibt keine Garantie auf einen Erfolg bei der Gewichtsreduktion, auch bei genauem Verfahren nach Anleitung nicht.
Der Anbieter gibt den Kunden keinerlei Gewährleistungen im Zusammenhang mit der Website, der Beratung oder dem Newsletter. Er erteilt insbesondere keine Zusicherung für die Richtigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Aktualität, Angemessenheit oder Vollständigkeit der auf der Website enthaltenen oder mit der Beratung oder dem Newsletter zugänglich gemachten Informationen. Er schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus. Alle Informationen werden ohne Gewähr zur Verfügung gestellt. Insbesondere erteilt der Anbieter keine Gewähr für die auf der Website, in der Beratung oder dem Newsletter angebotenen Güter und Dienstleistungen und für die sich daraus möglicherweise ergebenden Vertragsabschlüsse. Der Anbieter schuldet lediglich das Bemühen um eine Nutzung der angebotenen Dienstleistung nicht aber deren Erfolg.

4. Lieferung/Verpackungs- und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt nur an Adressen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Die Kosten für Verpackung und Versand sind bei jedem Produktangebot vermerkt und werden, wenn nicht anderslautend, zusätzlich in Rechnung gestellt. Die entsprechenden Versandkosten sind bei jedem Produkteangebot angegeben.

Schadenersatzforderungen infolge Lieferverzugs sind in jedem Fall ausgeschlossen.

Wo logistisch möglich, werden die bestellten Produkte zusammen verschickt und die Versandkosten nur einmal berechnet. In Einzelfällen werden die bestellen Produkte in separaten Paketen verschickt. In diesem Fall werden für jedes Paket Versandkosten verrechnet. Zeitgleiche Lieferungen können nicht garantiert werden.

5. Zahlungskonditionen

Die Zahlung erfolgt mit aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten

Kredit-/Debitkarte
Postfinance Card
Postfinance Pay
TWINT
Per Rechnung, zahlbar rein netto innert 15 Tagen. Eine Vorauszahlung kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen verlangt werden.
In diesem Fall überweise Sie direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutzen Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck. Ihre Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.

Beim Produkt „InShape-Challenge“ gilt generell Vorauskasse.

6. Eigentumsvorbehalt

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Sprechstunde Doktor Stutz.

7. Zweitbestellungen

Wir behalten uns vor, eine Zweitbestellung erst auszuführen, wenn keine offenen Rechnungen mehr bestehen. Sollte nach der 2. Mahnung keine Zahlung innerhalb von 10 Tagen eingehen, wird die Betreibung eingeleitet oder eine Inkassofirma beauftragt, die offenen Posten einzufordern.

Sind Rechnungen im Betrag von über Fr. 250.—offen, behalten wir uns vor, Zweitbestellungen nur auf Vorauskasse zu liefern bis alle offenen Rechnungen beglichen sind.

8. Mahnungen

Sprechstunde Doktor Stutz erhebt für die 1. Mahnung eine Gebühr von CHF 20.- und für die 2. Mahnung eine Gebühr von CHF 40.-.

9. Prüfpflicht und Retouren

Der Besteller hat die gelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Allfällige Mängel müssen innerhalb 5 Arbeitstagen bei der auf der Rechnung angegebenen Adresse gemeldet werden.

Mangelhafte oder defekte Artikel sind innerhalb von 14 Tagen in Originalverpackung und in ungebrauchtem Zustand an den auf der Rechnung vermerkten Absender zu retournieren. Die Kosten für den Rückversand sind vom Besteller zu tragen. Er haftet auch für die Rücksendung. Jede Rücksendung muss vorher beim Kundendienst angemeldet werden.

Umtausch oder Rückgabe von Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln sowie von Hygieneprodukten sind aus lebensmittelrechtlichen und hygienischen Gründen ausgeschlossen.
Werden diese Produkte dennoch retourniert, bleibt die Zahlungsforderung weiterhin vollständig bestehen.

Für Produkte, welche ohne Voranmeldung retourniert werden, wird dem Besteller einen Unkostenbeitrag von Fr. 20.00 in Rechnung gestellt.

10. Haftung

Jede Haftung durch Sprechstunde Doktor Stutz, Tamas Media GmbH und der Partner für allfällige wirtschaftliche, körperliche oder immaterielle Schäden, die sich durch die Verwendung oder Einnahme der bestellten Ware ergeben oder ergeben könnten, wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Einnahme, Nutzung, Verabreichung oder Weitergabe der bestellten Ware geschehen auf eigene Verantwortung des Bestellers.

Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen Sprechstunde Doktor Stutz, als auch gegen Hilfspersonen und Substituten ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.

Sprechstunde Doktor Stutz schliesst uneingeschränkt jede Haftung für Verluste bzw. Schäden irgendwelcher Art aus – sei es für direkte, indirekte oder Folgeschäden -, die sich aus der Benützung der bzw. des Zugriffs auf die Sprechstunde Doktor Stutz Websites oder aus Links zu Websites Dritter ergeben sollten. Sprechstunde Doktor Stutz garantiert nicht, dass die einzelnen Teile ihrer Website fehlerlos funktionieren. Zudem lehnt Sprechstunde Doktor Stutz jede Haftung für Manipulationen am EDV-System des Internet-Benutzers durch Unbefugte ab.

Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haften Sprechstunde Doktor Stutz bzw. der Hersteller in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Schäden aus Lieferverzug sowie jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Sprechstunde Doktor Stutz oder der Hilfspersonen eines Händlers, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

Im Übrigen lehnen Sprechstunde Doktor Stutz bzw. der Hersteller die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:

unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Sprechstunde Doktor Stutz zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.

11. Gewährleistung/Garantie

Sprechstunde Doktor Stutz bzw. der Lieferant/Hersteller übernimmt wo nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt während 2 Jahren nach der Lieferung der im Sprechstunde-Shop angebotenen Elektronik- und Medizinal-Produkte die Garantie für die Mängelfreiheit und die Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

Werden die Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung/Garantie, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte, oder Fremdeingriff sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist.

Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungs- bzw. Garantierechte aus. Eine Haftung für normale Abnutzung, sowie Verbrauchsmaterial/Zubehör/beigelegte Batterien/beigelegte bzw. eingebaute Akkus ist ausgeschlossen.

Tritt ein Gewährleistungs- bzw. Garantiefall ein, so besteht der Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzleistung oder Wandlung. Die Wahl über die Art der Mängelbehebung liegt bei Sprechstunde Doktor Stutz. Entscheidet sich Sprechstunde Doktor Stutz für die Wandlung des Vertrages, wird eine Gutschrift zum Preis pro rata temporis vorgenommen (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung).

Die Garantiedauer wird durch einen allfälligen Gewährleistungs- bzw. Garantiefall nicht unterbrochen, sondern läuft weiter.

Durch den Austausch von Teilen oder ganzen Geräten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft.

Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüche gegen Sprechstunde Doktor Stutz stehen nur dem unmittelbaren Kunden zu und sind nicht abtretbar.

Die gesetzliche Gewährleistung wird vollumfänglich wegbedungen.

Sprechstunde Doktor Stutz bzw. der Lieferant/Hersteller übernimmt keine Garantie für uneingeschränkte Verfügbarkeit von Verbrauchsmaterial für die angebotenen Elektronik- und Medizinal-Produkte wie z.B. Ersatzpads, Akkus, Ladegeräte, Ersatzbürstenköpfe etc.

12. Datenschutz

Die für Ihre Bestellung angegebenen Daten werden nur zum Zweck der Bestellabwicklung und eventueller Bonitätsprüfung von www.doktorstutz.ch gespeichert und genutzt. Alle Daten werden absolut vertraulich behandelt und nicht an unbeteiligte weitergegeben. Detaillierte Datenschutzangaben hier einsehen.

13. Salvatorische Klausel

Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Erfüllungsort ist Wettswil am Albis/ZH. Gerichtsstand ist Affoltern am Albis/ZH.

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