Eine gute Atmosphäre schaffen, dem Gegenüber zuhören, sich für die ganze Person interessieren, Verständnis für die Sorgen haben, Mitgefühl zeigen, die Dinge klar erklären, den Patienten helfen, die Kontrolle zu übernehmen. Dieses empathische Verhalten hat gemäss einer neuen Studie grossen Einfluss auf die Beschwerden und die Wirksamkeit einer Behandlung.
Die von einem sehr empathisch eingestuften Arzt behandelten Patienten gaben weniger starke Rückenschmerzen an, berichtet das Ärzteblatt. Sie hatten auch weniger Einschränkungen durch die Rückenschmerzen und eine bessere Lebensqualität.
Der Einfluss der Empathie war erstaunlicherweise grösser als die Wirkung der Behandlungen inklusive der Verordnung von Opiaten oder von Operationen an der Wirbelsäule.